Winkelcentrum Bos en Lommer is het buurtwinkelcentrum van Amsterdam West, waar bewoners terechtkunnen voor hun dagelijkse boodschappen en een breed winkelaanbod. RUFO levert hier de huismeester die zorgt voor een schoon, veilig en representatief winkelcentrum.
Een buurtwinkelcentrum leeft van mensen die er meerdere keren per week komen. Zij kennen de winkels en de ondernemers, en zij zien het meteen wanneer iets er minder netjes bij ligt dan ze gewend zijn. Ondernemers hebben op hun beurt behoefte aan iemand bij wie ze gewoon even kunnen binnenlopen met een vraag of een melding, zonder eerst te moeten uitzoeken wie waarover gaat. Daarom is er in Bos en Lommer een vaste huismeester van RUFO, die het winkelcentrum en de mensen kent.
Onze huismeester loopt dagelijks door het winkelcentrum, maakt een praatje met ondernemers en houdt ondertussen een scherp oog op alles wat aandacht vraagt. Wat klein is en direct kan, wordt ter plekke opgelost. Bijzonderheden worden vroeg gesignaleerd, zodat ze niet uitgroeien tot overlast voor huurders of bezoekers. Vraagt een situatie om meer, dan schakelt de huismeester snel met de collega’s van totaalonderhoud en schoonmaak.
Die korte lijnen zijn kenmerkend voor de manier waarop RUFO werkt. Elke melding wordt vastgelegd in RUFO Online en opgevolgd tot die is afgehandeld. De beheerder kijkt in de app mee wanneer het uitkomt en ziet aan de hand van foto’s van voor en na wat er is gedaan. Het persoonlijke contact blijft daarbij altijd de basis.
Uiteindelijk gaat het om het gevoel dat een bezoeker heeft bij binnenkomst. Een schone entree, verlichting die werkt en een huismeester die vriendelijk groet maken samen dat mensen zich welkom voelen. Ondernemers kunnen zich richten op hun zaak, in de wetenschap dat er iemand is die voor de omgeving zorgt. De eigenaar weet dat het winkelcentrum in betrokken handen is.
RUFO is in meer winkelcentra actief. Bekijk ook de projecten Winkelcentrum Vier Meren in Hoofddorp en De Koperwiek in Capelle aan den IJssel.
Elk winkelcentrum heeft zijn eigen karakter en vraagt om een eigen aanpak. We horen graag wat er op uw locatie speelt. Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking of vraag direct een offerte aan.